Si un fournisseur n’a pas respecté ses engagements vis-à-vis d’un service qu’il vous devait, il convient de l’en informer afin qu’il puisse honorer ces engagements.
S’il s’agit d’une réclamation sur une commande, vous devez ouvrir une réclamation - Process Ouvrir une réclamation
Vous pouvez prendre directement contact avec le fournisseur concerné soit par téléphone soit par mail en trouvant ses coordonnées dans votre plateforme ou dans GSF – Process Coordonnées fournisseurs
Vous pouvez également prendre contact avec votre Service Clients qui prendra le relais si vous en avez besoin.
Vous pouvez contacter votre Service Clients soit par téléphone soit par mail !
- Au 01 61 61 60 60 : un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 8h à 19h (hors jours fériés)
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