AstoreShop Clients
Approval workflow
- Vidéos tutorielles pour le processus d'approbation
- Qu'est-ce que la fonction de workflow d'approbation et pourquoi devrions-nous l'utiliser ?
- Comment créer une règle d'approbation?
- Comment créer une règle d'approbation ? (simple)
- Comment créer une règle d'approbation ? (avancé)
Commandes
- Comment passer une commande sur Astore Shop ?
- Comment repasser une même commande ?
- Comment réaliser une commande partielle ?
- Comment accéder à l'historique de mes commandes sur Astore Shop ?
- A quoi correspondent les différents statuts d'une commande ?
Produits et offres
- Comment rechercher un produit dans le catalogue d'un fournisseur ?
- Comment fonctionne le moteur de recherche Astore Shop ?
- Comment sont identifiés les produits locaux dans Astore Shop ?
- Comment s'affiche une multi-offres ?
- Comment trouver un produit sur Astore Shop ?
Commandes Types
- Comment classer les commandes types par ordre alphabétique ?
- Qu'est-ce qu'une commande type : centrale vs utilisateur ?
- Comment créer une commande type ?
- Comment passer une commande type et l'adapter à mon besoin du jour ?
- Comment ajouter / supprimer des produits dans une commande type existante ?
Panier
Gestion des utilisateurs
- Comment réinitialiser son mot de passe ?
- Comment créer des groupes?
- Quelles sont les droits disponibles pour les groupes d'utilisateurs ?
- Comment modifier ou supprimer des utilisateurs?
- Comment créer des utilisateurs ?
Réclamations et Litiges
Fournisseurs
- Où sont indiqués les conditions de commande d'un fournisseur ?
- Comment faire une demande d'ouverture de compte client chez un nouveau fournisseur ?
- Comment savoir si mon hôtel est appairé à un fournisseur ?
- Comment trouver un fournisseur qui vend le produit que je recherche ?
- Puis-je commander chez un fournisseur qui n'est pas référencé ?
Informations de mon hôtel
Informations générales
- Comment trouver l'URL d'Astore Shop ?
- Je rencontre des lenteurs sur le site Astore Shop, est-ce normal ?
- Puis-je accéder à Astore Shop sur mon téléphone mobile ?
- Quel est le navigateur à privilégier pour l'utilisation d'Astore Shop ?
- Comment contacter mon RDA ?