J'ai un bug technique sur mes outils, que dois-je faire ?

Lorsque vous rencontrez un bug sur vos outils, vous devez contacter votre Service Clients soit par téléphone soit par mail.

Si vous envoyez un mail, pensez à bien détailler le bug que vous rencontrez, insérer les messages d’erreur qui s’affichent ou encore faire un imprim 'écran de ce que vous observez.

Vous pouvez contacter votre Service Clients par mail !

À l’adresse  serviceclients.achatsfrance@accor.com : un conseiller vous répond sous 24h

Cf. Process Contacts